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服务理念

我们过硬的技术提供坚强的后盾，为了更全面的推广新能源汽车，我们组建了一支高素质的服务团队，涉及交通行业的多个领域。知行，方能致远。作为一个开放的多元化的服务平台，雷克凭借其在出行服务市场中强劲的品牌综合竞争力，积极构建智能、高效、便捷、经济的出行环境。

主动

变被动服务为主动服务，在客户用车生涯内，为客户提供全周期关爱提醒和主动保养预约；通过移动服务站、上门服务、卫星店等服务形态的有机结合，为客户提供主动、便捷的维修服务。

智能

通过TSP智能检测，实现车辆维修预先提醒；开展透明服务工程，实现价格透明、时间透明、过程透明，通过覆盖全服务过程的透明车间系统，以及配件物流在线查询，让用户感受到透明、可视的服务体验。

专属

建立管家式服务流程，为客户提供“管家式”服务；推行维修代步服务，节省客户维修时间；开展星光服务，实施24小时值守服务；开展“1+N”服务关爱活动；在全国范围内提供365天*24小时的全天候紧急援助。

核心技术

服务保养

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